Xu hướng chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là áp dụng công nghệ vào quy trình kinh doanh mà còn là sự thay đổi toàn diện từ cách thức vận hành, quản lý đến tạo dựng giá trị mới. Vậy, đâu là bước tiến lớn trong lĩnh vực chuyển đổi số mà chúng ta nên biết?

Khái niệm và ý nghĩa chuyển đổi số

Xu hướng chuyển đổi số (Digital Transformation) là quá trình sử dụng các công nghệ số để thay đổi fundamentally cách thức hoạt động, mô hình kinh doanh và tạo ra những giá trị mới cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân.

Nói một cách dễ hiểu hơn, chuyển đổi số là quá trình “lột xác” toàn diện, ứng dụng những công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, điện toán đám mây, vạn vật kết nối internet,… vào mọi khía cạnh của đời sống, từ hoạt động sản xuất, kinh doanh đến quản lý, kết nối và tương tác xã hội.

Ý nghĩa to lớn của chuyển đổi số:

• Nâng cao hiệu quả hoạt động: Xu hướng chuyển đổi số tự động hóa quy trình, tối ưu hóa nguồn lực, giảm thiểu chi phí, tăng năng suất lao động.
• Tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới: Mở ra cơ hội sáng tạo, đổi mới, đáp ứng nhu cầu thị trường một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Cá nhân hóa, tương tác đa kênh, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Mở rộng thị trường: Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên toàn cầu, tăng khả năng cạnh tranh.
• Thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội: Tạo ra nhiều ngành nghề mới, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống.

Thực trạng xu hướng chuyển đổi số đến 2024

Cho đến 2024, các xu hướng chuyển đổi số đã được ghi nhận ư sau:

1. Sự gia tăng áp dụng công nghệ số:

• Doanh nghiệp và tổ chức: Nhiều doanh nghiệp và tổ chức trên toàn thế giới đã và đang triển khai các dự án chuyển đổi số nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Các ngành công nghiệp như tài chính, y tế, sản xuất và giáo dục đang đứng đầu trong việc áp dụng các giải pháp kỹ thuật số.
• Chính phủ: Nhiều quốc gia đã đẩy mạnh chính phủ điện tử, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến và thúc đẩy cải cách hành chính thông qua công nghệ số.

2. Sự phát triển của các công nghệ tiên tiến:

• Trí tuệ nhân tạo (AI): Xu hướng chuyển đổi số AI tiếp tục được tích hợp vào nhiều lĩnh vực, từ chăm sóc sức khỏe đến tài chính và bán lẻ, giúp tự động hóa các quy trình và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả.
• Internet vạn vật (IoT): Số lượng thiết bị kết nối IoT không ngừng gia tăng, tạo ra một lượng lớn dữ liệu giúp cải thiện quản lý và vận hành trong các lĩnh vực như sản xuất, nông nghiệp và thành phố thông minh.
• Blockchain: Công nghệ blockchain đã mở rộng từ việc chỉ sử dụng trong tiền điện tử sang nhiều ứng dụng khác như quản lý chuỗi cung ứng, bầu cử trực tuyến và bảo mật dữ liệu.
• Điện toán đám mây: Việc chuyển dịch lên đám mây tiếp tục tăng mạnh, cung cấp cơ sở hạ tầng linh hoạt và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

3. Tác động của đại dịch COVID-19:

• Làm việc từ xa: Đại dịch đã thúc đẩy sự chuyển đổi sang làm việc từ xa, buộc các doanh nghiệp phải áp dụng các công cụ và nền tảng trong xu hướng chuyển đổi số như kỹ thuật số để duy trì hoạt động.
• Giáo dục trực tuyến: Học tập trực tuyến trở nên phổ biến hơn, với nhiều trường học và tổ chức giáo dục triển khai các nền tảng học tập trực tuyến.

4. Thách thức về bảo mật và quyền riêng tư:

• An ninh mạng: Sự gia tăng của các cuộc tấn công mạng và các mối đe dọa an ninh đã đặt ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp và tổ chức. Việc bảo vệ dữ liệu và thông tin cá nhân trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
• Quyền riêng tư: Việc thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng đòi hỏi phải tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu, như GDPR ở châu Âu và các luật bảo vệ dữ liệu tương tự ở các quốc gia khác.

5. Sự phân hóa kỹ thuật số:

• Bất bình đẳng trong tiếp cận công nghệ: Sự chênh lệch xu hướng chuyển đổi số giữa các khu vực đô thị và nông thôn, giữa các quốc gia phát triển và đang phát triển, đã tạo ra khoảng cách lớn trong khả năng tiếp cận và sử dụng công nghệ số.
• Giáo dục và kỹ năng: Nhu cầu về các kỹ năng kỹ thuật số ngày càng tăng, đòi hỏi sự đầu tư vào giáo dục và đào tạo để trang bị cho lực lượng lao động những kỹ năng cần thiết.

6. Xu hướng và triển vọng trong tương lai:

• Sự tích hợp công nghệ: Các công nghệ như AI, IoT, blockchain và điện toán đám mây sẽ tiếp tục được tích hợp và phát triển, tạo ra những giải pháp đột phá và cải tiến hơn.
• Sự chuyển đổi bền vững: Chuyển đổi số cũng sẽ hướng đến các mục tiêu bền vững, giảm thiểu tác động môi trường và thúc đẩy phát triển kinh tế xanh.
• Đổi mới và sáng tạo: Sự cạnh tranh và đổi mới sẽ thúc đẩy sự phát triển của các mô hình kinh doanh mới, sản phẩm và dịch vụ tiên tiến, mang lại lợi ích to lớn cho nền kinh tế toàn cầu.

Kỳ vọng bước tiến xu hướng chuyển đổi số

Cần làm gì để thúc đẩy các xu hướng chuyển đổi số hơn nữa? Trên thực tế, hàng loạt giải pháp đang được triển khai mạnh mẽ tại Việt Nam với kỳ vọng mang lại những bước tiến đột phá, đưa đất nước hội nhập sâu rộng vào kỷ nguyên số toàn cầu. Trong số đó, cần phải nhấn mạnh những kỳ vọng thiết thực sau đây:

1. Nền kinh tế số năng động, sáng tạo:

• Nền tảng số phát triển mạnh mẽ, kết nối mọi ngành kinh tế, tạo môi trường thuận lợi cho khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo.
• Nền kinh tế số đóng góp tỷ trọng ngày càng cao vào GDP, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững.
• Thị trường thương mại điện tử bùng nổ, tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp và người tiêu dùng.
• Xu hướng chuyển đổi số hỗ trợ thanh toán điện tử phổ cập, thúc đẩy giao dịch an toàn, nhanh chóng, tiện lợi.

2. Xã hội thông minh, hiện đại:

• Chính phủ điện tử hoạt động hiệu quả, cung cấp dịch vụ công trực tuyến nhanh chóng, minh bạch.
• Giáo dục thông minh ứng dụng công nghệ, nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao.
• Y tế thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, chẩn đoán bệnh chính xác, điều trị hiệu quả.
• Giao thông thông minh ứng dụng IoT, Big Data, tối ưu hóa lưu thông, giảm thiểu ùn tắc giao thông.

3. Cuộc sống tiện lợi, hạnh phúc:

• Xu hướng chuyển đổi số giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ thiết yếu như y tế, giáo dục, hành chính công qua nền tảng số.
• Nhà thông minh, thành phố thông minh ứng dụng IoT, nâng cao chất lượng cuộc sống, bảo vệ môi trường.
• Giải trí đa dạng, phong phú trên nền tảng số, đáp ứng nhu cầu tinh thần của người dân.
• An ninh mạng được đảm bảo, bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của người dân.

4. Nâng cao vị thế quốc gia:

• Việt Nam trở thành trung tâm công nghệ số khu vực, thu hút đầu tư nước ngoài, hợp tác quốc tế trong lĩnh vực CĐS.
• Năng lực cạnh tranh của quốc gia được nâng cao, hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế toàn cầu.
• Thương hiệu quốc gia được khẳng định trên bản đồ công nghệ số thế giới.
• Tiếng nói của Việt Nam được lắng nghe, đóng góp tích cực vào định hình trật tự số toàn cầu.

Để đạt được những kỳ vọng về xu hướng chuyển đổi số như trên, cần có sự chung tay của toàn xã hội:

• Chính phủ: Ban hành chính sách, quy định phù hợp, đẩy mạnh đầu tư vào hạ tầng số.
• Doanh nghiệp: Nâng cao năng lực CĐS, ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh.
• Cá nhân: Nâng cao nhận thức về CĐS, trau dồi kỹ năng số, tích cực tham gia vào quá trình CĐS.
• Hợp tác quốc tế: Tăng cường hợp tác với các quốc gia tiên tiến trong lĩnh vực CĐS, chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi những bài học hay.

Có thể thấy, xu hướng chuyển đổi số là hành trình dài và đầy thách thức, nhưng với sự quyết tâm và nỗ lực của toàn dân tộc, Việt Nam hoàn toàn có thể đạt được những kỳ vọng to lớn, đưa đất nước vươn lên tầm cao mới trong kỷ nguyên số. Hãy cùng Blogcongnghe24h chung tay xây dựng Việt Nam thành một quốc gia số mạnh mẽ, thịnh vượng và hạnh phúc thông qua chuyển đổi số thông minh.